Taşıma organizatörü olarak Freight Forwarder, taşıma firmalarıyla yapacağı taşıma sözleşmelerinde, göndericilerin (müşterilerin) taleplerini göz önünde bulundurmalıdır.

Taşıyıcı, yükü alıcı ülkesine sevk eder. İhracat sevkıyatlarında dokümanlar, alıcının ülkesinde bulunan Freight Forwarder Acentası adına düzenlendiğinde, gümrükleme ve diğer işlemler Freight Forwarder gözetiminde yerine getirilir. Dokümanlar alıcı adına düzenlendiğinde ise ithalat işlemlerini alıcının kendisi veya vekili tamamlar.